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    全站共700+課程、8000000+VR仿真資源

    汽修專業(yè)

    共40門(mén)課4179693人已學(xué)

    數(shù)控專業(yè)

    共19門(mén)課2536885人已學(xué)

    電子專業(yè)

    共47門(mén)課5924079人已學(xué)

    加工制造

    共9門(mén)課1181969人已學(xué)

    機(jī)電專業(yè)

    共31門(mén)課3659902人已學(xué)

    模具專業(yè)

    共14門(mén)課1623377人已學(xué)

    電氣信息

    共19門(mén)課2175313人已學(xué)

    旅游管理

    共24門(mén)課2867050人已學(xué)

    建筑專業(yè)

    共21門(mén)課2442682人已學(xué)

    信息技術(shù)

    共39門(mén)課4650941人已學(xué)

    化工專業(yè)

    共10門(mén)課1226997人已學(xué)

    機(jī)械制造

    共53門(mén)課6173621人已學(xué)

    財(cái)經(jīng)專業(yè)

    共16門(mén)課1822296人已學(xué)

    餐飲專業(yè)

    共18門(mén)課2088157人已學(xué)

    酒店專業(yè)

    共4門(mén)課542708人已學(xué)

    商貿(mào)專業(yè)

    共13門(mén)課1448358人已學(xué)

    醫(yī)藥衛(wèi)生

    共5門(mén)課621817人已學(xué)

    地質(zhì)勘察

    共6門(mén)課637408人已學(xué)

    交通土建

    共4門(mén)課527732人已學(xué)

    財(cái)經(jīng)商貿(mào)

    共12門(mén)課1414819人已學(xué)

    鐵道工程

    共7門(mén)課935396人已學(xué)

    服裝設(shè)計(jì)

    共3門(mén)課387814人已學(xué)

    基礎(chǔ)課程

    共14門(mén)課1750996人已學(xué)

    美容美發(fā)

    共2門(mén)課239107人已學(xué)

    農(nóng)林牧漁

    共24門(mén)課2937489人已學(xué)

    包裝印刷

    共1門(mén)課122427人已學(xué)

    材料能源

    共8門(mén)課629062人已學(xué)

    法學(xué)專業(yè)

    共1門(mén)課115936人已學(xué)

    公共事業(yè)

    共3門(mén)課395267人已學(xué)

    生物工程

    共1門(mén)課132135人已學(xué)

    市場(chǎng)營(yíng)銷

    共1門(mén)課124582人已學(xué)

    資源環(huán)境

    共2門(mén)課191459人已學(xué)

    機(jī)器人

    共3門(mén)課245879人已學(xué)

    無(wú)人機(jī)

    共1門(mén)課128930人已學(xué)

    通用性技能知識(shí)

    共14門(mén)課1119140人已學(xué)

    綜合

    共5門(mén)課624093人已學(xué)

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    當(dāng)前位置:首頁(yè) > 旅游管理 > 酒店管理 > 前廳服務(wù)與管理課程

    前廳服務(wù)與管理課程

    ¥500/月 128457人學(xué)過(guò)
    課程簡(jiǎn)介:

    通過(guò)教學(xué),使學(xué)生掌握前廳的各項(xiàng)接待服務(wù)知識(shí)和專業(yè)所需的其它業(yè)務(wù)知識(shí),懂得前廳管理的基本原理,能獨(dú)擋一面的開(kāi)展前廳服務(wù)接待工作。還能讓學(xué)生明確前廳部的地位和作用,了解前廳部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、前廳大堂的構(gòu)成和環(huán)境、總臺(tái)設(shè)計(jì)、前廳設(shè)備,明確前廳部員工的必備素質(zhì)和要求。了解預(yù)定的渠道和種類,掌握客房預(yù)定的操作形式及程序,熟悉客房預(yù)定失約行為及處理。

    上一個(gè)課程: 餐廳服務(wù)與管理

    下一個(gè)課程: 客房服務(wù)與管理

    旅游管理

    148615人學(xué)過(guò)旅游管理

    ¥500/月